Syarat dan Ketentuan
Superitc

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Superitc sebagai penyedia platform hiburan digital ("Platform"). Dengan mengakses situs superitc.app, membuat Akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di platform ini, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertuang dalam dokumen ini.

Jika ada bagian dari ketentuan ini yang tidak kamu setujui, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi tim dukungan kami sebelum mengambil tindakan lebih lanjut. Superitc berhak memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu, dan perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

1 Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Superitc dalam bentuk apa pun — termasuk namun tidak terbatas pada menjelajahi situs, membuat Akun, melakukan deposit, memasang taruhan, atau mengklaim bonus — kamu secara otomatis dan menyeluruh menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini beserta kebijakan turunannya, termasuk Kebijakan Privasi dan Panduan Permainan Bertanggung Jawab.

Persetujuan ini bersifat mengikat dan tidak dapat ditarik kembali selama kamu masih menjadi member aktif Superitc. Jika kamu menggunakan platform atas nama pihak ketiga atau entitas hukum lain, kamu menyatakan memiliki wewenang penuh untuk mengikat pihak tersebut dalam perjanjian ini.

2 Kelayakan Member

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Superitc, kamu harus memenuhi seluruh syarat kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran dan selama penggunaan platform berlangsung.
• Tidak berdomisili atau mengakses platform dari wilayah yang secara hukum melarang layanan taruhan online.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat dan mematuhi perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang menjalani proses self-exclusion atau pembatasan permainan yang ditetapkan oleh Superitc maupun lembaga perlindungan pemain mana pun.
• Tidak terdaftar sebagai karyawan, kontraktor, atau afiliasi langsung dari Superitc beserta perusahaan mitranya.

Superitc berhak meminta bukti kelayakan kapan saja. Kegagalan untuk membuktikan kelayakan dapat mengakibatkan pembekuan Akun sementara hingga verifikasi selesai.

3 Pendaftaran dan Verifikasi Akun

3.1 Proses Pendaftaran

Untuk menjadi member Superitc, kamu harus menyelesaikan proses pendaftaran dengan menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang wajib diisi mencakup nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, nomor telepon, dan informasi rekening bank atau dompet digital yang akan digunakan untuk transaksi.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Upaya membuat Akun duplikat — baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda — akan mengakibatkan pemblokiran semua Akun terkait dan penyitaan seluruh saldo di dalamnya.

3.2 Verifikasi Identitas (KYC)

Superitc menerapkan proses Know Your Customer (KYC) yang ketat untuk melindungi seluruh member dari penipuan dan penyalahgunaan identitas. Verifikasi wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang diterima meliputi:

• KTP atau Paspor yang masih berlaku (foto depan dan belakang)
• Selfie sambil memegang dokumen identitas
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital (tangkapan layar atau surat keterangan bank)
• Bukti alamat tempat tinggal terkini jika diperlukan (tagihan listrik, air, atau surat resmi dari instansi pemerintah)

Proses verifikasi umumnya selesai dalam 1–2 hari kerja. Superitc berhak meminta dokumen tambahan jika ditemukan ketidaksesuaian data.

3.3 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun. Superitc sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat (kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol) serta mengaktifkan verifikasi dua langkah (2FA) dari pengaturan Akun. Jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf Superitc.

4 Deposit dan Penarikan Dana

4.1 Metode Pembayaran

Superitc mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), QRIS, DANA, OVO, dan GoPay. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).

4.2 Ketentuan Deposit

• Deposit minimum per transaksi adalah Rp 10.000.
• Deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan.
• Superitc tidak menerima deposit dari rekening pihak ketiga.
• Dana deposit umumnya dikreditkan secara instan. Keterlambatan lebih dari 15 menit harus segera dilaporkan ke tim dukungan.

4.3 Ketentuan Penarikan

• Penarikan minimum per transaksi adalah Rp 50.000.
• Permintaan Penarikan hanya dapat diproses setelah verifikasi KYC selesai.
• Dana hanya dapat ditransfer ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama dengan data Akun.
• Waktu pemrosesan Penarikan adalah 1–3 hari kerja tergantung metode pembayaran yang dipilih.
• Superitc tidak memungut biaya pemrosesan Penarikan dari member.
• Permintaan Penarikan dapat ditunda jika Akun sedang dalam proses peninjauan keamanan.

5 Bonus dan Promosi

5.1 Umum

Superitc menawarkan berbagai program bonus kepada member, termasuk welcome bonus, cashback mingguan, free bet, bonus deposit ulang, dan turnamen berhadiah. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing.

5.2 Syarat Rollover

Semua bonus tunduk pada persyaratan rollover (wagering requirement) yang harus dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan yang dihasilkan dari bonus dapat ditarik. Rincian rollover untuk setiap promosi tercantum di halaman detail promosi. Kegagalan memenuhi syarat rollover dalam batas waktu yang ditentukan akan mengakibatkan hangusnya bonus secara otomatis.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Superitc berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika ditemukan indikasi penyalahgunaan promosi, termasuk:

• Membuat beberapa Akun untuk mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali
• Melakukan taruhan berlawanan (hedging) secara sistematis untuk memenuhi syarat rollover
• Berkolusi dengan member lain untuk mengeksploitasi program bonus
• Menggunakan metode pembayaran yang berbeda-beda dari satu perangkat untuk menghindari deteksi

6 Aturan Taruhan

6.1 Penempatan Taruhan

Semua taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi tertentu yang ditetapkan oleh aturan olahraga atau permainan yang berlaku. Taruhan yang ditempatkan setelah waktu penutupan pasar (cut-off time) akan otomatis dibatalkan dan dana dikembalikan ke saldo Akun.

6.2 Kesalahan Odds

Meskipun Superitc berupaya memastikan akurasi odds setiap saat, kesalahan sistem dapat terjadi. Superitc berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang jelas-jelas salah atau tidak wajar. Member yang secara sengaja mengeksploitasi kesalahan odds dapat dikenai tindakan lebih lanjut termasuk penangguhan Akun.

6.3 Taruhan yang Ditangguhkan

Dalam situasi tertentu — seperti perubahan mendadak kondisi pertandingan, insiden teknis, atau keputusan wasit yang kontroversial — Superitc berhak menangguhkan atau membatalkan pasar taruhan. Dalam kasus pembatalan, semua taruhan yang terpengaruh akan dikembalikan sepenuhnya ke saldo Akun.

7 Perilaku Member yang Dilarang

Member Superitc dilarang melakukan tindakan berikut dalam bentuk apa pun:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, skrip, atau alat bantu lain yang tidak diizinkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Mencoba meretas, memodifikasi, atau mengganggu sistem dan infrastruktur Superitc
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk aktivitas keuangan yang melanggar hukum
• Memposting konten yang bersifat ofensif, rasial, atau mengancam di saluran komunikasi Superitc
• Berbagi informasi Akun atau menjual akses Akun kepada pihak lain
• Berkolusi dengan member lain untuk memengaruhi hasil permainan atau taruhan
• Menyalahgunakan program referral atau afiliasi untuk keuntungan yang tidak sah

Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan tindakan mulai dari peringatan tertulis, pembekuan sementara, hingga penutupan Akun permanen — tergantung tingkat keparahan pelanggaran. Superitc juga berhak melaporkan aktivitas mencurigakan ke pihak berwenang yang relevan.

8 Privasi dan Keamanan Data

Superitc berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap member. Semua data yang dikumpulkan selama proses pendaftaran, verifikasi, dan penggunaan platform diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Data member dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat kamu dan server Superitc. Data sensitif seperti informasi rekening bank disimpan dengan enkripsi tambahan dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan member, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Untuk informasi lebih lengkap tentang bagaimana data kamu dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

9 Penutupan dan Pembatasan Akun

9.1 Penutupan Sukarela

Member dapat menutup Akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan Superitc melalui live chat atau email. Sebelum penutupan, pastikan semua saldo yang tersisa telah ditarik karena saldo yang tersisa pada Akun yang ditutup akan hangus setelah periode 90 hari.

9.2 Penutupan oleh Superitc

Superitc berhak menangguhkan atau menutup Akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Aktivitas penipuan atau manipulasi yang terverifikasi
• Informasi pendaftaran yang tidak akurat atau palsu
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang
• Risiko keamanan yang mengancam platform atau member lain

9.3 Self-Exclusion

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap permainan bertanggung jawab, member dapat mengajukan self-exclusion untuk periode tertentu (1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau permanen) melalui menu pengaturan Akun. Selama masa self-exclusion, Akun tidak dapat diakses dan tidak ada bonus baru yang akan diberikan. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

10 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Superitc berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal publikasi di halaman ini. Kami akan berupaya memberikan notifikasi melalui email atau pengumuman di platform untuk perubahan yang bersifat material.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun sesuai prosedur yang berlaku.

11 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Superitc berlisensi dan beroperasi. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan Superitc, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui jalur mediasi internal sebelum membawa sengketa ke jalur hukum formal.

Untuk menyampaikan keluhan atau keberatan, member dapat menghubungi tim dukungan Superitc yang siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap keluhan dalam waktu 72 jam kerja.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan Superitc, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di atas dalam kapasitas sebagai individu yang cakap hukum.